I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma AgrosNote, disponibile tramite applicativo web, applicazione mobile e servizi digitali collegati.
Titolare e gestore del servizio
La piattaforma AgrosNote è gestita da: AgrosConsulting
I recapiti del gestore del servizio sono disponibili sul sito: https://www.agrosconsulting.it
(di seguito “Titolare”, “Gestore” o “AgrosNote”)
Oggetto del servizio
AgrosNote è una piattaforma software in modalità SaaS, accessibile tramite web e applicazione mobile, finalizzata alla gestione delle attività agricole, agronomiche, tecniche e di filiera.
La piattaforma consente, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
la gestione del Quaderno di Campagna dell'Agricoltore (QDCA);
la gestione di aziende agricole, appezzamenti, colture, varietà e superfici;
la gestione dei lotti colturali e produttivi;
la pianificazione e registrazione delle operazioni agricole;
la registrazione di trattamenti fitosanitari, concimazioni e interventi agronomici;
la gestione di magazzino, prodotti, attrezzature e parco mezzi;
il supporto alla tracciabilità dei prodotti e della filiera;
la generazione di informazioni consultabili tramite QR code, ove attivate dall'utente;
l'interoperabilità o il supporto all'interoperabilità con sistemi informativi esterni, ove disponibili, tra cui AGEA e SIAN;
l'utilizzo di servizi informativi, meteorologici e funzionalità accessorie;
l'eventuale utilizzo di servizi di marketplace tra utenti registrati.
Il servizio può essere erogato:
in modalità gratuita, con funzionalità limitate o promozionali;
in modalità di prova gratuita, ove prevista;
in modalità a pagamento, previa sottoscrizione di apposita licenza o piano di servizio;
con moduli aggiuntivi, funzionalità Plus o servizi accessori attivabili separatamente.
Accettazione dei Termini
L'accesso, la registrazione e l'utilizzo di AgrosNote comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy pubblicate sulla piattaforma.
L'utente dichiara di:
avere capacità giuridica e, ove agisca per conto di un'azienda o di un soggetto terzo, di essere autorizzato a farlo;
utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa vigente;
fornire dati veritieri, aggiornati e completi;
mantenere aggiornate le informazioni inserite nella piattaforma;
non utilizzare il servizio per finalità fraudolente, abusive, illecite o lesive di diritti di terzi.
Account, credenziali e responsabilità dell'utente
Per accedere ad alcune funzionalità della piattaforma può essere richiesta la registrazione di un account personale o aziendale.
L'utente è responsabile:
della correttezza dei dati inseriti in fase di registrazione e durante l'utilizzo del servizio;
della custodia delle proprie credenziali di accesso;
dell'utilizzo dell'account da parte di collaboratori, tecnici, consulenti o soggetti autorizzati;
delle operazioni effettuate tramite il proprio account;
dell'aggiornamento dei dati aziendali, agricoli, amministrativi e tecnici inseriti nella piattaforma.
AgrosNote non è responsabile per accessi non autorizzati, perdita di dati o utilizzi impropri derivanti da negligenza dell'utente, condivisione non autorizzata delle credenziali o mancata adozione di adeguate misure di sicurezza da parte dell'utente.
Autenticazione tramite servizi esterni
L'utente può accedere alla piattaforma mediante credenziali create direttamente su AgrosNote oppure tramite servizi di autenticazione esterni, ove disponibili, come l'accesso tramite account Google.
L'utilizzo di servizi di autenticazione esterni è soggetto anche ai termini e alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
Licenze, piani, moduli e pagamenti
Alcune funzionalità di AgrosNote possono essere rese disponibili solo mediante attivazione di una licenza, di un piano a pagamento o di moduli aggiuntivi.
Le condizioni economiche, la durata delle licenze, le funzionalità incluse, eventuali limiti d'uso, sconti, promozioni o periodi di prova sono indicati nelle pagine commerciali della piattaforma o nelle comunicazioni inviate all'utente.
Il pagamento dei servizi può avvenire tramite i metodi resi disponibili da AgrosNote, inclusi sistemi di pagamento esterni quali PayPal. AgrosNote non memorizza i dati completi delle carte di pagamento degli utenti.
In caso di mancato pagamento, pagamento non andato a buon fine, scadenza della licenza o uso non conforme del servizio, AgrosNote potrà limitare, sospendere o disattivare l'accesso alle funzionalità a pagamento, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Prova gratuita e servizi gratuiti
Ove prevista, la prova gratuita consente all'utente di utilizzare temporaneamente alcune o tutte le funzionalità della piattaforma senza costi iniziali, secondo le condizioni indicate al momento dell'attivazione.
Al termine del periodo di prova, l'accesso alle funzionalità a pagamento potrà essere limitato, sospeso o subordinato all'acquisto di una licenza.
AgrosNote può inoltre prevedere piani gratuiti, funzionalità gratuite o licenze dedicate a specifiche categorie di utenti, con limiti tecnici, funzionali o quantitativi stabiliti dal Gestore.
Dati di campagna, QDCA e responsabilità dell'utente
L'utente resta responsabile dei dati agricoli, tecnici, amministrativi e aziendali inseriti nella piattaforma, inclusi:
dati delle aziende agricole gestite;
dati degli appezzamenti e delle superfici agricole;
dati dei lotti;
dati colturali;
dati relativi a trattamenti fitosanitari, concimazioni e interventi agronomici;
dati del Quaderno di Campagna dell'Agricoltore;
dati di geolocalizzazione degli appezzamenti;
dati relativi a operatori, attrezzature, mezzi, magazzino e prodotti utilizzati.
AgrosNote fornisce strumenti informatici di supporto alla gestione e alla registrazione dei dati, ma non sostituisce la responsabilità professionale, tecnica, amministrativa o normativa dell'utente, del tecnico incaricato, dell'agronomo, del consulente o dell'azienda agricola.
L'utente è tenuto a verificare la correttezza, la completezza e l'aggiornamento delle informazioni inserite, nonché la conformità delle registrazioni agli obblighi di legge, ai disciplinari applicabili, alle prescrizioni AGEA, SIAN, fitosanitarie, fiscali, amministrative e di settore.
Interoperabilità con AGEA, SIAN e sistemi esterni
AgrosNote può offrire funzionalità di supporto all'interoperabilità, esportazione, importazione o predisposizione di dati compatibili con sistemi esterni, tra cui AGEA, SIAN, organismi di controllo, sistemi IGP, DOP o altri enti e piattaforme.
Tali funzionalità sono fornite nei limiti delle specifiche tecniche disponibili e della normativa vigente al momento dell'utilizzo.
L'utente prende atto che eventuali modifiche normative, aggiornamenti dei tracciati, indisponibilità dei sistemi esterni o variazioni tecniche non dipendenti da AgrosNote possono incidere sulla piena operatività delle funzionalità di interoperabilità.
L'utente resta responsabile della verifica finale dei dati trasmessi o esportati e dell'adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Dati di campagna e tracciabilità
AgrosNote può consentire la pubblicazione o condivisione di dati di campagna, lotti, informazioni colturali e dati di filiera per finalità di tracciabilità, trasparenza e valorizzazione dei prodotti agricoli.
Pubblicazione dei dati per tracciabilità
L'utente può avvalersi delle funzionalità di tracciabilità offerte da AgrosNote, anche tramite strumenti digitali quali QR code apposti in etichetta sui prodotti o pagine pubbliche dedicate.
In tal caso, una parte dei dati di campagna, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i dati identificativi dei lotti, le informazioni colturali, i dati del Quaderno di Campagna dell'Agricoltore (QDCA), le informazioni di filiera e la relativa geolocalizzazione, può risultare:
pubblicamente consultabile da soggetti terzi, inclusi consumatori finali;
visibile ad altri utenti della piattaforma AgrosNote, ove previsto dalle funzionalità attivate;
utilizzabile per finalità di tracciabilità, trasparenza e valorizzazione del prodotto.
L'attivazione delle funzionalità di tracciabilità e pubblicazione costituisce scelta consapevole dell'utente, che resta responsabile della correttezza, liceità e aggiornamento dei dati resi disponibili.
Qualora l'utente non intenda rendere pubblici tali dati, dovrà disabilitare o non attivare le relative funzionalità; in tal caso, le funzionalità di tracciabilità e pubblicazione associate potrebbero non essere disponibili.
Marketplace
Nella sezione Marketplace, ove disponibile, alcuni dati di campagna, aziendali, colturali o di lotto possono essere resi visibili ad altri utenti registrati al fine di:
favorire la trasparenza della filiera;
supportare la valorizzazione dei prodotti agricoli;
agevolare la tracciabilità e la commercializzazione;
facilitare l'incontro tra aziende, tecnici, operatori e soggetti della filiera.
L'utente resta responsabile dei dati pubblicati o condivisi tramite il Marketplace e garantisce di avere titolo per renderli disponibili.
Servizi meteorologici e dati esterni
AgrosNote può integrare dati meteorologici o climatici forniti da servizi esterni, tra cui OpenWeather, al fine di supportare le funzionalità agronomiche della piattaforma.
Tali dati sono forniti a scopo informativo e di supporto operativo. AgrosNote non garantisce l'assoluta accuratezza, completezza o tempestività delle informazioni meteorologiche ricevute da fornitori terzi.
L'utente resta responsabile delle decisioni tecniche, agronomiche, operative o commerciali assunte sulla base delle informazioni disponibili nella piattaforma.
Comunicazioni email e notifiche
AgrosNote può inviare all'utente comunicazioni operative, tecniche, amministrative o di servizio relative all'account, alla registrazione, alla sicurezza, alle licenze, ai pagamenti, al recupero credenziali e all'utilizzo della piattaforma.
Per l'invio di email transazionali, messaggi dai moduli di contatto, richieste di informazioni e comunicazioni di servizio, AgrosNote può utilizzare fornitori esterni, tra cui Brevo.
Eventuali comunicazioni promozionali o newsletter saranno inviate solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell'utente.
Servizi di terze parti
La piattaforma può integrare servizi forniti da soggetti terzi, tra cui, a titolo esemplificativo:
Google Identity Services, per l'autenticazione tramite account Google;
Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, per analisi statistiche e miglioramento dell'esperienza utente, previo consenso ove richiesto;
Brevo, per comunicazioni email, moduli di contatto e notifiche di servizio;
PayPal, per la gestione dei pagamenti;
OpenWeather, per la fornitura di dati meteorologici.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche ai termini, alle condizioni e alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
Disponibilità del servizio, manutenzione e aggiornamenti
AgrosNote si impegna a mantenere la piattaforma disponibile e funzionante secondo criteri di ragionevole continuità operativa.
Il servizio può tuttavia essere temporaneamente non disponibile, limitato o interrotto per:
attività di manutenzione ordinaria o straordinaria;
aggiornamenti tecnici, funzionali o di sicurezza;
problemi di connettività, hosting, infrastruttura o servizi terzi;
eventi di forza maggiore;
esigenze di sicurezza, prevenzione frodi o protezione dei dati.
AgrosNote può modificare, aggiornare, migliorare o rimuovere funzionalità della piattaforma, anche per adeguamenti normativi, tecnici o commerciali.
Backup, conservazione e cancellazione dei dati
Salvo obblighi normativi diversi, AgrosNote conserva i dati secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nelle policy interne di conservazione.
AgrosNote si riserva la facoltà di:
conservare i dati per tutta la durata del rapporto contrattuale;
conservare i dati fino a 3 anni dalla cessazione del servizio, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti;
procedere successivamente alla cancellazione, anonimizzazione o archiviazione secondo criteri di sicurezza e proporzionalità;
conservare backup tecnici per il tempo necessario alla sicurezza, continuità operativa e ripristino del servizio.
L'utente è invitato a conservare copie autonome dei dati ritenuti essenziali per la propria attività aziendale, amministrativa o normativa.
Infrastruttura, hosting e sicurezza
AgrosNote utilizza servizi di hosting, infrastrutture informatiche e fornitori tecnologici selezionati secondo criteri di affidabilità, sicurezza e conformità alla normativa applicabile.
Il Gestore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la piattaforma e i dati trattati, tra cui controllo degli accessi, backup, aggiornamenti di sicurezza e misure di protezione dell'infrastruttura.
Resta esclusa la responsabilità del Gestore per:
malfunzionamenti imputabili a fornitori di hosting, connettività, servizi cloud o servizi terzi;
eventi di forza maggiore o cause non ragionevolmente controllabili;
attacchi informatici non evitabili con misure tecniche adeguate;
perdita di dati derivante da uso improprio della piattaforma da parte dell'utente;
errata configurazione, cancellazione o modifica dei dati da parte dell'utente o di soggetti autorizzati dall'utente.
Il Gestore si riserva il diritto di rivalsa contrattuale verso i propri fornitori nei limiti previsti dagli accordi applicabili.
Limitazione di responsabilità
AgrosNote fornisce il servizio "così com'è" e secondo le funzionalità disponibili al momento dell'utilizzo.
Nei limiti consentiti dalla legge, AgrosNote non garantisce:
l'assenza totale di errori, bug, interruzioni o malfunzionamenti;
l'idoneità del servizio a specifiche esigenze normative, produttive, fiscali, amministrative o commerciali dell'utente;
la conformità automatica dei dati inseriti dall'utente agli obblighi AGEA, SIAN, fitosanitari, fiscali, amministrativi o di settore;
l'esattezza assoluta dei dati forniti da servizi terzi, inclusi servizi meteorologici, sistemi di pagamento, servizi di autenticazione o piattaforme esterne;
il buon esito di trasmissioni, esportazioni o interoperabilità con sistemi esterni non controllati da AgrosNote.
L'utente resta responsabile degli adempimenti di legge, delle verifiche tecniche e normative e delle decisioni operative assunte sulla base dei dati presenti nella piattaforma.
Uso vietato della piattaforma
L'utente si impegna a non utilizzare AgrosNote per:
attività illecite, fraudolente o contrarie alla normativa vigente;
inserire dati falsi, ingannevoli, diffamatori o lesivi di diritti di terzi;
violare diritti di proprietà intellettuale, industriale o riservatezza;
compromettere la sicurezza, la stabilità o il funzionamento della piattaforma;
tentare accessi non autorizzati a dati, account, sistemi o infrastrutture;
effettuare scraping, reverse engineering, copia massiva o uso automatizzato non autorizzato della piattaforma;
cedere, rivendere o mettere a disposizione di terzi il servizio senza autorizzazione.
Proprietà intellettuale
AgrosNote, il relativo software, il codice, l'interfaccia grafica, i contenuti, la documentazione, i marchi, i loghi, le banche dati e gli elementi distintivi della piattaforma sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.
L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sulla piattaforma, ma esclusivamente un diritto d'uso limitato, personale, non esclusivo e non trasferibile, nei limiti previsti dai presenti Termini e dalla licenza attivata.
I dati inseriti dall'utente restano nella disponibilità dell'utente, fermo restando il diritto di AgrosNote di trattarli nei limiti necessari all'erogazione del servizio, alla sicurezza, alla manutenzione, agli obblighi di legge e a quanto previsto dalla Privacy Policy.
Privacy, cookie e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sulla piattaforma.
L'utilizzo di cookie tecnici, strumenti di analisi, servizi di tracciamento, strumenti di gestione del consenso e servizi terzi avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente e della normativa applicabile.
L'utente è invitato a consultare periodicamente la Privacy Policy e la Cookie Policy per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, i fornitori utilizzati, i diritti esercitabili e le modalità di gestione del consenso.
Sospensione e cessazione dell'account
AgrosNote può sospendere, limitare o cessare l'account o l'accesso ad alcune funzionalità in caso di:
violazione dei presenti Termini;
utilizzo illecito, abusivo o non autorizzato della piattaforma;
mancato pagamento della licenza o dei servizi acquistati;
scadenza della licenza o del periodo di prova;
violazione di diritti di terzi;
rischi per la sicurezza della piattaforma, degli utenti o dei dati;
richieste provenienti da autorità competenti o obblighi di legge.
In caso di cessazione del servizio, i dati potranno essere conservati, esportati, cancellati o anonimizzati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy, dagli obblighi di legge e dalle esigenze tecniche di sicurezza e backup.
Modifiche ai Termini e al servizio
AgrosNote si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni, nonché di modificare, integrare o rimuovere funzionalità della piattaforma per ragioni tecniche, normative, commerciali o di sicurezza.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione dei Termini aggiornati.
Assistenza e comunicazioni
Per richieste di assistenza, informazioni commerciali, supporto tecnico o comunicazioni relative al servizio, l'utente può utilizzare i canali di contatto messi a disposizione da AgrosNote o dal Gestore.
Le comunicazioni operative e di servizio potranno essere inviate all'indirizzo email associato all'account dell'utente o tramite gli strumenti disponibili nella piattaforma.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini sarà competente il foro individuato dalla normativa applicabile. Ove consentito dalla legge e salvo norme inderogabili a tutela del consumatore, il foro competente è il Tribunale di Siracusa.